1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Võ Diện (website: https://vodien.vn/). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm trên hệ thống của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, cũng như các quyền của bạn đối với dữ liệu của mình.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ hoặc đặt hàng trên Võ Diện, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Thông tin liên hệ: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng.
  • Thông tin đơn hàng: Sản phẩm đã mua, thời gian đặt hàng, trạng thái thanh toán và vận chuyển.
  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và nhật ký truy cập nhằm mục đích bảo mật hệ thống.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích chính đáng sau:

  • Xử lý và giao đơn hàng cho quý khách.
  • Gửi thông báo giao dịch, xác nhận đơn hàng, hóa đơn điện tử và cập nhật trạng thái đơn hàng qua email.
  • Hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và bảo hành thiết bị (laptop, máy tính bảng, linh kiện).
  • Ngăn chặn các hoạt động gian lận và bảo vệ an toàn cho hệ thống website.

4. Tuân thủ Chính sách Dữ liệu Người dùng của Google API (Google API Disclosure)

Hệ thống website của chúng tôi sử dụng dịch vụ Google API (thông qua giao thức OAuth / Gmail API) để tự động gửi các email thông báo giao dịch từ hệ thống đến khách hàng:

Cam kết bảo mật Google API: Việc sử dụng và chuyển giao thông tin nhận được từ Google API cho bất kỳ ứng dụng nào khác của Võ Diện sẽ tuân thủ nghiêm ngặt Chính sách dữ liệu người dùng dịch vụ API của Google (Google API Services User Data Policy), bao gồm các yêu cầu về Sử dụng có giới hạn (Limited Use).

Google API Disclosure (English): Vo Dien app’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

  • Chúng tôi KHÔNG đọc, quét hoặc lưu trữ nội dung email cá nhân của khách hàng.
  • Chúng tôi KHÔNG chia sẻ, bán hoặc chuyển giao dữ liệu người dùng nhận được từ Google API cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ mục đích gửi thông báo đơn hàng trực tiếp tới hòm thư của khách hàng.
  • Quyền truy cập Gmail API chỉ được sử dụng duy nhất với phạm vi send (gửi thư thông báo hệ thống).

5. Lưu trữ và Bảo mật thông tin

Thông tin của bạn được lưu trữ an toàn trên máy chủ của Võ Diện với các biện pháp bảo mật nhiều lớp (tường lửa WAF, mã hóa kết nối SSL/TLS). Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn an ninh nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu.

6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Võ Diện cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết sau:

  • Các đơn vị vận chuyển đối tác (để giao hàng đến địa chỉ của bạn).
  • Cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có toàn quyền:

  • Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn khỏi cơ sở dữ liệu của chúng tôi khi không còn sử dụng dịch vụ.
  • Hủy đăng ký nhận các thông báo qua email bất kỳ lúc nào.

8. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chính sách này được cập nhật lần cuối vào ngày 21 tháng 10 năm 2026.